Membership Service Agreement

VST Membership Service Agreement

 

Last Updated: April 11, 2025

[Preamble and Introduction]

Welcome  to  the  VST  Membership  Service  (hereinafter  referred  to  as  “VST Membership Service” or “the Service”)!

To use the Service, please carefully read, understand, and comply with this VST Membership Service Agreement (hereinafter referred to as “this Agreement”).

This Agreement is jointly concluded by VST LLC (hereinafter referred to as “VST”, “we”, “us” or “our”) and you, and is binding upon the parties hereto. If any provision of this Agreement conflicts with applicable laws, the latter shall prevail.

Clauses in this Agreement that have (or may have) a significant bearing on your rights  and  interests  (including  but  not  limited  to  disclaimers  of  our liability, limitations on your rights, dispute resolution terms, and jurisdiction provisions) are highlighted in bold for your attention. Please ensure you review these bolded clauses carefully. Please ensure you have carefully read, fully understood, and unreservedly accepted all terms of this Agreement before using the Service.

We may modify or adjust the Service and/or this Agreement based on the overall planning  of  VST.  Such  modifications  or  adjustments  will  be  displayed  on relevant service pages. If you do not agree to these changes, you may cease using the Service.

Please note that your use of the Service is deemed as accepting all relevant terms with regard to the Service (including but not limited to this Agreement, the VST User Service Agreement, the VST Privacy Policy, and the VST Membership Service Rules), including any modifications or adjustments thereof. If you violate the clauses of this Agreement, we reserve the right to suspend or terminate your use of the Service at any time.

If you  are  a  minor,  please  read  and  acknowledge  this  Agreement  with  the company of your legal guardian.

We understand the importance of, and are therefore committed to protecting your personal data. For details about how we collect, use, disclose, or otherwise process your personal data, and the rights you possess regarding your personal data, please refer to the full text of the VST Privacy Policy published on the VST platform.

 

Special Declaration: VST’s products and services are available only to regions outside the  Chinese Mainland. If you  are  a  Chinese  Mainland  citizen,  please immediately cease using all VST products and services.

Section I. Definitions and Explanations

1.    VST  Member:  Refers  to  a  natural  person  who  has  become  a  member  after completing  all  necessary  procedures,  and,  subject  to  compliance  with  this Agreement, enjoys the membership services provided by VST during the valid membership period.

2.    VST  Membership  Service:  Refers  to  the  exclusive  Membership  Benefits provided to you by VST. The Service includes, but is not limited to, access to and sharing of informational content, online courses, adding courses to favorites list, purchasing courses, online appointment scheduling with advisors, and access to AI-powered tools such as AI Digital Live Streamers and AI Agents through the consumption  of  Compute  Power  Credits.  The   Service  also  includes  reward mechanisms for members who invite friends. For specific Membership Benefits, please refer to Section IV of this Agreement.

3.    VST Membership Service Agreement: This Agreement serves as a supplement to the  VST  User  Service Agreement  and  the  VST Privacy  Policy,  forming  an integral part thereof and having the same legal effect as such. In the event of any conflict  between  this  Agreement  and  the  aforementioned  agreements,  this Agreement shall prevail.

4.    VST  Membership  Service  Rules:  Refers  to  all  agreements,  announcements, page  descriptions,  notices,  Frequently  Asked  Question  (“FAQs”),  and  other content related to VST Membership Service that have been or may be published in the VST Membership Center.

5.    Force  Majeure:  Refers  to  events  beyond  VST’s  reasonable  control  that  are unforeseeable, or unavoidable even if foreseen, and prevent VST from fulfilling all or part of its obligations under this Agreement. Force majeure includes, but is not  limited  to,  natural  disasters  (e.g.  floods,  earthquakes,  typhoons,  storms, tsunamis), social unrest (e.g. riots, strikes, turmoil), and government actions (e.g. changes in laws, regulations, or government directives). Given the unique nature of   online    services,    Force    Majeure     also    includes    failures    by     basic telecommunications operators, technical defects in computers, mobile devices, or the internet, limitations in internet coverage, computer and mobile device viruses, hacker attacks, and other unforeseeable or unavoidable objective circumstances.

Section II. Use of Service

1.  Obtaining the Service

1.1 The VST Membership Service is a paid service. You may purchase and use it by paying the corresponding service fees.

1.2 When obtaining the VST Membership Service, you shall comply with applicable laws, regulations, and the terms of this Agreement, and shall not infringe upon the legitimate rights and interests of third parties or VST. You  shall not obtain the VST Membership Service through the following means, either by yourself or by assisting others:

(1) For commercial or other non-personal use purposes without VST’s express permission, regardless of any method;

(2)  Through  robot  software,  spider  software,  crawler  software,  or  any  other automated programs, scripts, software, etc.;

(3)  Through  lending,  renting,  selling,  sharing,  transferring  the  VST  Member Service without VST’s express permission;

(4) Through improper means or in a manner violating the principle of good faith (e.g.,   exploiting   rule   loopholes,   exploiting   system   vulnerabilities,   abusing membership privileges, engaging in black/grey market activities, or speculation);

(5) Any other means that illegally exploit or undermine the rules governing the VST Membership Service.

VST  hereby  declares  that  any  sale  or  provision  of  VST   membership qualifications without VST’s express authorization constitutes an illegal sale or provision, and VST reserves the right to pursue legal liability.

2.  Fundamental Principles of Service Use

2.1 While using the VST Membership  Service,  you  shall  comply  with  applicable laws, regulations, and other normative documents, respect social morality, uphold public order, and not endanger network security, and refrain from engaging in the following activities:

(1) Promoting terrorism, extremism, or engaging in related activities;

(2) Inciting ethnic hatred, ethnic discrimination, or engaging in related activities;

(3) Disseminating violent, obscene, pornographic, or other harmful content, or engaging in related activities;

(4)  Infringing  upon  others’ reputation,  privacy,  intellectual  property  rights,  or other legitimate rights and interests;

(5) Any actions detrimental to our reputation or interests;

(6) Promoting or engaging in any other illegal activities.

If you  engage  in  any  of  the  above  activities,  VST  reserves  the  right  to immediately  terminate  your  access  to  the  VST  Membership  Service  and pursue legal liability in accordance with the law.

2.2 Unless  otherwise  agreed  by  both  parties,  VST  grants  you  a  personal,  non- exclusive, non-commercial, revocable, and time-limited license to use the VST Membership Service. This means that you may only use the VST Membership Service for personal, non-commercial purposes.

Section III. Your Account

1.  Account Acquisition

1.1 During the validity period of your VST Membership  Service, the VST account

associated with your VST Membership Benefits shall be your VST Membership Account  (i.e.,  the  VST  account  linked  to  your  VST  Membership  Service, hereinafter also referred to as the “VST Account” or “Membership Account”).

1.2 At the same time, VST kindly reminds you that you should use your Membership

Account in compliance with the VST Account usage rules. VST recommends that

you review the  VST  User  Service Agreement,  related  sub-agreements,  various

announcements,   page   descriptions,   standard   procedures,   FAQs,   and   other

materials, to obtain more information regarding VST Account usage rules.

2.  Account Use

2.1 The VST Membership Service requires you to log in to your VST Membership Account before use.

3.  Account Management and Security

3.1 Account and Password Safekeeping

You are solely responsible for properly and correctly safeguarding, using, and maintaining your VST Membership Account and password, and you shall take necessary and effective confidentiality measures to safeguard your account and password.  You  shall  solely  bear  any  losses  arising  from  loss,  leakage, tampering, theft, or other improper safekeeping, use, or maintenance of your account and password, unless such losses are caused by VST’s legal fault.

3.2 Account Recovery

If you discover that someone is using your account without authorization, or if your account experiences other irregularities preventing normal login and use,

you  need  to  follow  the  official  account  recovery  procedures  published  by

VST.  During  the  recovery  process,  VST  may  require  you  to  provide corresponding information and/or supporting documents. Please ensure that the information you provide is true and valid; otherwise, the recovery may fail.

3.3 Identity Verification

To protect account security and prevent issues such as account theft, VST may periodically or occasionally use one or more methods to verify the identity of the  account  user  (e.g.,  SMS  verification,  email  authentication,  etc.).  If verification is unsuccessful, VST may reasonably suspect that the account is experiencing security issues such as theft, and may depending on the severity of  the  situation,  decide  whether  to   suspend  the   continued  provision   of Membership Service to the account and/or take further measures.

3.4 Account Responsibility

Please  note  that  all  activities  under  your VST  Membership  Account  are deemed as your own actions. You are responsible for all activities conducted under your VST Account or through the use of your account.

4.  Information Inquiry

4.1 You  may visit  the  VST  Membership  Center  to  inquire  about  your  account information  details  free  of  charge,   including  but  not limited  to  the  VST Membership  Service  content  you  have  activated,  service  duration,  earnings records, etc.

5.  Account Independence

5.1 Your VST Account is for your personal, non-commercial use only. You shall not  transfer,  gift,  sell,  lease,  or  share  your  Membership  Account  or  its Benefits to  or with  any  third party. If any  of the  above  actions  result  in account loss, leakage, tampering, theft, or other security issues, or if such actions  trigger  security  risk  control  mechanism  and  result  in  account abnormalities or suspension, you shall solely bear all related losses.

6.  Guest Mode

6.1 Since  the  Apple  App  Store  allows  non-registered  users  to  purchase  VST Membership Service through guest mode, the Membership Service will be linked to  the  device  you  used  for  the  purchase.  Therefore,  the  VST  Membership Service  can  only  be  used   on  the  linked   device,   and  some Membership Benefits may not be available if you use guest mode (e.g., participation in activities,  transfer  of  membership  duration,  etc.).  If  your  device  is  lost, damaged, upgraded, reset, cleared, or subject to other similar operations, you will no longer be able to use the VST Membership Service linked to that device. You shall bear any losses arising from such circumstances.

6.2 VST  recommends  that  you  follow  the  on-page  instructions  to  link the  VST Membership Service to your registered VST Account, so that you can use the Membership Benefits on other devices you own and better enjoy the Membership Service provided by VST.

Section IV. Membership Benefits

1.  VST Membership Benefits

1.1 After  purchasing  a  physical  VST  AI Card,  users  may  receive  corresponding Membership Benefits. The details of Benefits are  subject to the purchase page. Unless   otherwise   required    by   applicable    laws   and    regulations,   once purchased,   the   physical    VST   AI   Card    is   non-refundable    and   non- exchangeable.  Users  may  choose  self-pickup  or postal  delivery.  If  a  postal delivery  service  is  chosen,  VST  may  charge  postage  fees.  The  specific methods and fees are subject to the purchase page.

1.2 The Membership Benefits are subject to the service content, duration, and usage rules stated on the purchase page. If Membership Benefits change, we will inform you  through  appropriate  means  such  as  platform   announcements  or  in-app notifications. The content of Benefits after the change shall be subject to the then-current version.

1.3 You understand and agree that to use the Service and enjoy the above Benefits, you undertake that all information you provide to Us is true, accurate, legal, and valid. If you provide false information, resulting in the inability to fully or partially   enjoy   the   Membership   Benefits   or   causing   any   negative consequences, you shall solely bear the corresponding responsibility.

2.  Device and System Differences

2.1 After  becoming  a  VST  member, the  specific  Benefits  or  Service  actually available  may  vary  due  to  differences  in  the  software  version,  device, operating system, or other third-party factors. You understand and agree not to pursue or waive any liability of VST for any inconvenience caused by such differences.

2.2 VST recommends that you try resolving such issues by upgrading the application or operating system version, or changing the device used, or directly contacting VST through the contact methods provided in this agreement.

3.  Promotional Policies

3.1 VST may, based on actual operational conditions, offer promotions such as extensions   or   upgrades   to   VST   Membership   Service   that   have   been purchased   and   remain   continuously   valid   at   different   stages.   Specific promotional policies are subject to the content notified by VST on relevant service pages.

4.  Usage Rules

4.1 When obtaining or using VST Membership Service (including participating in activities), you shall follow the procedures and platform rules published through VST’s official channels:

(1) You shall not illegally obtain VST Membership Service (including but not limited to partial or full Membership Benefits, and VST Membership Account) and/or participate in activities to obtain Benefits (including but not limited to Membership  Benefits,  virtual  products,  physical  goods,  Membership   Service redemption   codes)   through   means,   methods,    or   channels   without   VST’s authorization or publication;

(2) You shall not participate in activities or obtain Benefits through unfair means or methods that violate the principle of good faith (e.g., exploiting rule loopholes, exploiting  system  vulnerabilities,  abusing  membership  privileges,  engaging  in black/grey market  activities,  speculation,  or  other  methods  that  contradict  the original intent of VST’s Service/activities).

4.2 If you violate the above terms, VST reserves the right to delete, cancel, or reset the Benefits you  have  obtained  and  may  terminate  the  provision  of Service to you. You shall solely bear all losses resulting from such actions.

5.  Service Duration

5.1 The  duration  of your  VST  Membership  Service  is  determined  by  the service duration corresponding to the membership fee you have selected and paid, and it is calculated from the time you become a VST Member. You may visit the VST Membership Center to inquire about the service duration free of charge. After the Membership  Service  duration  expires,  VST  will  cease  providing  the  VST Membership Service to you.

5.2 Due to the unique nature of internet services, the VST Membership Service duration  may  include  reasonable  time  required  by  VST  for  resolving malfunctions,  server  maintenance,  adjustments,  upgrades,  or  addressing third-party infringements. VST will strive to minimize such impacts, but you understand and agree that your Membership Service duration will not be extended for the aforementioned reasons Section V. Payment and Cancellation

1.  Payment Methods

1.1 The VST Membership Service is a paid service. You may complete the payment for  the  VST  Membership  fee  through payment  methods  supported  by  VST, including but not limited to bank card payments, third-party payments, etc. For certain  payment  methods,  the  relevant  bank or  payment  institution  may charge you specific fees (e.g., transfer service fees).  Such  specific fees  are collected  by  third parties  and  are  unrelated  to  us.  For  more  details  or inquiries regarding these fees, we recommend that you consult the relevant third-party institutions.

 

2.  Refunds

2.1 The VST Membership Service is an online and virtual product. The Membership fee corresponds to the price of the Membership Service you have purchased and is not  a  prepayment,  deposit,  down  payment,  or  savings  card.  Once  the  VST Membership  Service  is  activated,  the  Membership  fee  is  non-refundable (except in the following cases: if the VST Membership Service has significant defects  that  render  it  completely  unusable,  if  otherwise   agreed  in  this Agreement, if required by applicable laws and regulations, or if VST agrees to a refund).

2.2 VST hereby specifically reminds you to carefully verify the account information, purchased service content, price, and service duration before purchasing the VST Membership Service.

3.  Changes to Pricing and Payment Methods

3.1 The  payment  methods  and  pricing  standards  for  the  VST  Membership

Service  are  independently   determined  by  VST  based   on comprehensive considerations such as the company’s operational costs and strategies, and may  be  adjusted  according  to  market  conditions  or  company  policies (including  but  not  limited  to  promotions,  price  increases,   etc.).   Specific pricing standards and payment methods will be displayed to you on the relevant product service promotion and payment pages.

3.2 If you notice changes in the relevant payment methods at the time of purchase or renewal, the payment methods actually supported by VST shall prevail. If there are adjustments to the service price, the currently effective price displayed on the VST platform shall prevail (unless otherwise agreed between VST and you).

Section VI. Prohibited Activities and Breach of Agreement

1.  Prohibited Activities

During your use of the VST Membership Service, you shall not engage in the following activities:

1.1  Modify information such as service content, service duration, consumption amounts,  or  transaction  status  through  technical   means  without  VST’s express authorization;

1.2  Provide  the  VST  Membership  Service  to  others  through  methods  not expressly authorized by VST (including but not limited to lending, renting, selling, sharing, or transferring);

1.3  Copy,  download,  upload,  modify,  catalog,  translate,  distribute,  develop, transfer, sell, display, disseminate, synthesize, embed, link, create derivative works,  commercially  exploit  or  promote  any  part   or  all   of  the  videos provided   by    the   VST    Membership    Service   without    VST’s    express authorization;

1.4  Interfere with or disrupt the operation of the VST Membership Service in any way, implant  or transmit  any viruses, worms,  Trojan  horses,  or  any other harmful  code  or  software  into  the  service,  or  crack,  alter,  reverse- engineer,  tamper  with,  or  otherwise  undermine  any  security  measures implemented by VST to protect the Membership Service;

1.5  Remove any ownership or intellectual property statements or labels on the Membership Service content without VST’s prior written consent;

1.6  Display Member Service content, in whole or in part, in any public setting, whether for a fee or free of charge, without VST’s express authorization, unless otherwise permitted by applicable laws and regulations;

1.7  Any  other  actions  not  expressly  authorized  by  VST  or  that  violate  this Agreement, laws, regulations, or regulatory policies, or infringe upon the legitimate rights and interests of third parties or VST.

2.  Breach of Agreement

You acknowledge and agree that if you engage in any actions that violate applicable laws, regulations, or regulatory policies, this Agreement, or harm the reputation or interests of VST and its affiliates, VST reserves the right to take one or more of the following measures:

2.1  If this  Agreement  specifies  a  separate  clause  for handling  such  actions,  the relevant clause shall prevail;

2.2  Take  one  or  more   measures  to  stop  your actions  and  their  consequences, including but not limited to issuing warnings, deleting/blocking related links or content, restricting/canceling your account usage permissions, etc.;

2.3  Suspend  or  terminate  part  or  all  of your  VST Membership  Service. The Membership fees you have paid will not be refunded, any Benefits you have obtained but not yet claimed will be reset and no further withdrawal will be supported. The remaining “Compute Power Credits” in your account will remain, but you will not receive any form of compensation or indemnity;

2.4  If your actions cause any losses or other damages to VST or its affiliates, we reserve the right to claim compensation from you and/or demand remedial measures. You shall bear full liability for such damages and complete the payment of fees and take remedial measures within the timeframe requested by VST.

 

Section VII. Suspension and Termination of the Service 

1.  Circumstances for Service Suspension or Termination

1.1  The   Service    may   be    suspended   or   terminated    under   the   following

circumstances:

(1) You proactively request it;

(2) You engage in any actions that violate applicable laws, regulations, or regulatory policies, this Agreement, or harm the reputation or interests of VST and its affiliates;

(3) VST is  required  to  do  so  by  laws,  regulations,  regulatory  policies,  or orders from competent authorities;

(4) VST  deems  it  necessary  to  protect  account  and  system  security  in emergency situations;

(5) Force Majeure;

(6) Other circumstances beyond VST’s control.

 

2.  Handling of Service Suspension or Termination

2.1 When the aforementioned suspension or termination occurs, VST will handle the matter  in  accordance  with  applicable  laws,  regulations  and  the  terms  of  this Agreement.   VST   shall   not   bear   legal liability   for   service   suspension   or termination caused by reasons not attributable to VST’s fault.

Section VIII. Protection of Minors

1.VST’s Service is primarily intended for adults. In accordance with the applicable laws and regulations of your country or region, if you are a minor, you must obtain the prior consent of your parent or legal guardian before using our products or services. You should read this agreement in the presence of your guardian and ensure that you have obtained their consent before using our Service. We will fulfill our obligations to protect minors in accordance with applicable laws and regulations. At the same time, your legal guardian is also obligated  to  supervise  and  manage  your  use  of  the   Service   and  bear corresponding responsibilities.

 

Section IX. Notification

1.   To ensure that you are promptly informed of information related to this Agreement and the VST Membership Service, you agree that VST may notify you through one or more of the following methods: website announcements, page prompts, pop-up  windows,  message  notifications,  official  account  notifications,  in-app messages, and the contact information you have provided (e.g., SMS, email, etc.). Such notifications shall be deemed successfully delivered to you at the time they are sent by VST. If multiple notification methods are used, the delivery time shall be the time of the earliest dispatch.

2.   The   content   of   such notifications   may   have   significant   favorable   or unfavorable impacts on you. Please ensure that the contact information you provide   is    accurate   and    valid,   and    promptly   pay    attention   to    the corresponding notifications.

Section X. Contact VST

 

1.   Should  you  have   any  questions   about  this  Agreement   or  while  using  VST

Membership Service (including consultations, complaints, etc.), you may contact us via our customer support email [Support@vst-worldwide.com].

 

Section XI. Governing Law and Jurisdiction

1.The validity, performance, interpretation, and dispute resolution under this Agreement  shall  be  governed  by  the  laws  of  the   Hong  Kong   Special Administrative Region of the People’s Republic of China.

2.   If  any dispute  arises  regarding  the  execution  or  performance  of  this Agreement,   both   parties    shall   strive   to    resolve   it   through    amicable negotiations. If the negotiations fail, either party may submit the dispute to the Hong Kong International Arbitration Centre (“HKIAC”) for arbitration in accordance with the HKIAC Arbitration Rules effective at the time of the submission of the arbitration notice. The place of arbitration shall be the Hong Kong Special Administrative Region.